Conditions générales
TERMES ET CONDITIONS – KAYAK PARATY
1. Introduction
Bienvenue chez Kayak Paraty ! Ces Termes et Conditions régissent votre expérience avec nous. En réservant une activité, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Nous vous recommandons une lecture attentive.
2. Conditions de sécurité et de comportement
2.1 Règles de participation
Kayak Paraty se réserve le droit de refuser la participation de toute personne présentant un comportement inapproprié ou étant sous l’influence de substances pouvant compromettre sa sécurité ou celle des autres.
2.2 Consignes des guides
Tous les participants doivent suivre les instructions données par nos guides et moniteurs. Le non-respect des règles de sécurité peut entraîner l’interruption de l’activité, sans droit à remboursement.
3. Assurance basique et économique (optionnelle)
3.1 Disponibilité
Kayak Paraty propose une assurance basique et économique contre les accidents survenant pendant l’activité. Elle couvre les accidents personnels lors de la pratique d’activités telles que le kayak ou le stand-up paddle.
3.2 Souscription
L’assurance est facultative et doit être demandée par le client au moment de la réservation. Le montant sera communiqué à l’avance par notre équipe, en fonction de la couverture choisie.
3.3 Couverture
L’assurance couvre les accidents personnels survenant directement pendant les activités prévues (kayak, stand-up, etc.). Des informations détaillées concernant la couverture, les exclusions et les conditions sont disponibles sur demande.
3.4 Exclusions
L’assurance ne couvre pas les dommages causés par un comportement imprudent, une utilisation incorrecte de l’équipement ou toute situation impliquant l’alcool ou des substances illicites.
3.5 Responsabilité
La souscription à l’assurance ne dispense pas les participants de suivre les consignes de sécurité fournies par l’équipe de Kayak Paraty. L’entreprise ne peut être tenue responsable des événements non couverts ou des dommages résultant d’un comportement inapproprié ou d’une violation des règles de sécurité.
3.6 Annulation et remboursement
L’assurance souscrite n’est pas remboursable en cas d’annulation de l’excursion, mais elle peut être transférée à une autre date, sous réserve de disponibilité et conformément à notre politique de réservation. Pour toute question, contactez notre équipe.
4. Responsabilité
Kayak Paraty décline toute responsabilité en cas de dommages matériels ou corporels, ou d’accidents causés par de la négligence, le non-respect des consignes de sécurité ou un comportement inadapté pendant l’activité.
5. Limitations et cas de force majeure
Kayak Paraty ne pourra être tenu responsable des événements imprévus qui pourraient affecter la réalisation de l’excursion, tels que des catastrophes naturelles, des grèves ou d’autres événements indépendants de notre volonté. Dans de tels cas, nous ferons de notre mieux pour reprogrammer l’activité ou proposer un remboursement, conformément aux conditions établies.
6. Droit à l’image
En participant à nos activités, vous autorisez Kayak Paraty à utiliser les photos et vidéos prises lors des excursions à des fins de marketing, de communication ou de promotion, sans compensation supplémentaire. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur les supports visuels, veuillez nous en informer à l’avance.
7. Acceptation des conditions
En réservant votre activité, vous acceptez l’ensemble des termes et conditions énoncés dans ce document. Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toute question avant la confirmation.
Nous nous engageons à vous offrir une expérience sûre et inoubliable. Merci d’avoir choisi Kayak Paraty — que votre aventure soit pleine de joie et de découvertes !